Доставка и оплата

Чтобы оформить заказ вам необходимо:
• добавить понравившиеся товары в корзину
• оформить заказ, указав контактную информацию
• После обработки заказа мы с вами свяжемся и уточним время доставки и наличие товаров

Перед оплатой заказа просьба уточнять наличие понравившихся товаров у менеджера!

Способы получения заказа:

• Самовывоз - бесплатно
• СДЭК - стоимость доставки рассчитывается менеджером
• Boxberry - стоимость доставки рассчитывается менеджером
• DPD - стоимость доставки рассчитывается менеджером
• Деловые линии - оплата за доставку при получении
• ПЭК - оплата за доставку при получении
• Экспресс-отправление EMS - рассчитывается после формирования заказа и оплачивается заранее
• Почты России - рассчитывается после формирования заказа и оплачивается заранее
• Прочие транспортные компании: PickPoint, ТК Энергия, ЖелДорЭкспедиция

Оплата:

• Оплата наличными курьеру. 
• При получении в офисе транспортной компании или водителю ТК.
• Заказ на сумму больше 30000 рублей доставляется бесплатно в пределах 20 км от МКАД, если вес заказа не более 50кг
  

Предоплата:

1. Оплата заказа по реквизитам выставленного счёта.
2. Платежные системы Webmoney, Яндекс деньги, QIWI.
   
3. Оплата заказа банковской картой на сайте. 
4. Оплата кредитными картами на сайте.

Наложенный платёж:

Отправка Почтой России/ EMS
Транспортная компания ПЭК
СДЕК

Оплату заказа банковской картой можно осуществить выбрав соответствующий способ оплаты при оформлении заказа через корзину на сайте, далее после оплаты заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.

Оплату банковским переводом можно осуществить в любом банке. После оплаты необходимо сообщить об оплате на нашу почту и если есть возможность, отправить скан квитанции. Если возможности отправить скан квитанции нет, то необходимо написать письмо с указанием даты платежа, суммы, способа (банковский перевод) и номера заказа. Денежные средства, перечисленные через банк, поступают на наш счет от 1 до 5 дней.

Оплата электронными деньгами:

После обработки заказа оператором, Вы получите номера наших кошельков и сумму к оплате. Поскольку в нашей практике возникали случаи непоступления денежных средств с терминала на кошелек, то мы рекомендуем не оплачивать заказы непосредственно с платежных терминалов на наши кошельки. Зачисляйте вначале денежные средства на свои кошельки, а уже потом переводите деньги на кошельки компании Growfaster.ru.

Если Вы все-таки решили оплатить через терминал, просьба сообщать сумму оплаты, дату, номер заказа и на какой кошелек платили (Яндекс или Webmoney).

 Доставка:

 Компания growfaster.ru осуществляет доставку по всей территории Российской Федерации и за её пределы.

Доставка товара в регионы России производится Почтой России, ЕМС (курьерская служба авиа доставки) и транспортными компаниями.

1. Почта России. Для отправки товара почтой России необходимы Ф.И.О., индекс, название населенного пункта (если населенный пункт не является областным центром, необходимо указать область, край или название Республики), название улицы, номер дома и квартиры. Товар может быть отправлен до востребования, при этом нужно указать индекс почтового отделения и ФИО. Расходы по доставке почтой оплачиваются предоплатой вместе с оплатой заказа или при получении товара, при заказа наложенным платежём.

Интернет-магазин передает упакованный заказ в службу доставки в течение 1-2 дней с даты поступления оплаты за заказ и направляет клиенту уведомление с номером для отслеживания. Служба доставки в течение 1-2 дней передает заказ на Почту России и уведомляет клиента об отправке, направляя смс с номером для отслеживания РПО. После передачи заказ на Почту его можно отслеживать на сайте Почты России или на сайте службы доставки . Мы прилагаем все усилия для отправки Ваших заказов раньше указанных сроков.

1. ЕМС. При отправке товара службой ЕМС, кроме всех вышеперечисленных данных, необходимо указать номер телефона, без которого курьерская служба не принимает заказы к пересылке. В некоторые регионы России нет доставки железнодорожным или авто транспортом, в таком случае посылки отправляются только авиа доставкой ЕМС. Хрупкие и дорогостоящие товары рекомендуем отправлять ЕМС, т.к. исходя из опыта нашей компании этот способ доставки значительно надежнее Почты России. Отправка посылок производится ежедневно, кроме субботы, воскресенья. Расходы по доставке ЕМС оплачиваются предоплатой вместе с оплатой заказа ЕМС НЕ ПРИНИМАЕТ наложенный платёж.

1. ТК "Деловые линии". При отправке деловыми линиями необходимо указывать серию и номер паспорта или другого документа удостоверяющего личность, ФИО целиком, контактный номер телефона, точный адрес при доставке до адреса или название населённого пункта при межтерминальной доставке. Данный способ доставки обычно быстрее других

1. Транспортная компания ПЭК

Мы не возвращаем деньги за разбитые светильники. После передачи груза транспортной компании, ответственность за доставку несёт тк, мы лишь можем хорошо упаковать заказ для максимально безопасной доставки, застраховать груз и заказать жёсткую обрешётку